מדיניות איכות

 

המנכ"ל והנהלת החברה, מכירים במצוינות כתנאי קיומי של החברה. מחויבותה של החברה היא לספק מוצרים ושירותים איכותיים ברמה גבוהה והעומדים בדרישות וסטנדרטים ארציים ובינלאומיים המתאימים לצרכים ולציפיות הלקוחות.
החברה מאמצת את ת"י 9001 ISO (מהדורת 2008) כבסיס לשיפור איכות מוצריה ושירותיה.
 
קיומה של החברה תלוי באיכות מוצריה, נסיונה המקצועי ואיכות השרות שלה. שאיפת החברה היא כי מוצריה יימנו עם המובילים בתחום, מבחינת איכותם ואמינותם. זאת, במטרה לספק ללקוחות את הערך המרבי תמורת כספם.
המודעות והמחויבות לאיכות מוטלת על כל אחד מעובדי החברה. מנכ"ל החברה ועובדיה יפעלו לשיפור מתמיד של רמת האיכות של מוצרי החברה ויראו בכך ערך ומטרה חשובה ומועדפת לקידום החברה ועובדיה.

החברה פועלת למילוי הדרישות והציפיות של הלקוח על ידי:
·           הענות מדויקת ובזמן לבקשות להצעות מחיר.
·           מסירת מוצר מושלם בלוח הזמנים שנקבע בהזמנה.
·           היענות לדרישות מיוחדות של הלקוח.
·           טיפול בכל תלונה או פנייה בלוח זמנים קצר ולשביעות רצונו של הלקוח.
·           מדידת רמת שביעות רצון הלקוחות מהמוצר ומהשירות הניתן על מנת לשפרם ככל שניתן.
·           העברת מידע שוטף על מוצרים חדשים ויישומים חדשים.

 


פרטי החברה
שם החברה
שחק ושות' כלי יהלום בע"מ
כתובת
ת.ד. 185, רעננה, ת.ד. 43101
איש קשר
ענת ברנע
טלפון
09-7461972
פקס
09-7462727
אימייל
barneabo@netvision.net.il

צור קשר דרך האתר

חדשות המפעל